特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

白川奈々子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
ココマドンナ公式SHOPに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：10時〜17時　定休日:日曜・祝日

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジット決済・銀行振込・キャリア別・コンビニ払い による決済がご利用頂けます。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

・配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
・商品によっては即日発送も可能です。
・お急ぎの場合は事前にお問い合わせ下さいませ。

返品について

【 不良品・誤送について 】
商品発送前に検品を行っておりますが、万が一お手元に届いた商品の破損・汚れ等がありましたら、お電話またはメールにてご連絡をお願い致します。

【 返品交換について 】
・必ず返品交換前にお電話又はメールにてご連絡ください。
（ご連絡なくご返送の場合はお受けできかねます。)
商品到着後、７日以内にご連絡頂いている場合のみ対応可能となっております。ご連絡を頂いた後でも、７日以内に商品をご返送いただけない場合は返品交換自体キャンセルとなります。

・返品理由が「不良」の場合はご返送後弊社の方で判断させて頂きますので、商品の状態によっては不良対象とならない場合も御座いますのでご了承下さいませ。
その場合の往復送料はお客様負担とさせていただきます。お客様ご都合での場合送料はお客様負担となります。

【返品･交換後（差額あり）の返金について】
不良品・誤送による返品の場合は手数料は全て弊社にて負担させて頂きます。
お客様都合での返品時の返金額は、商品代金から返金振込み手数料（送料無料の配送を利用した場合は送料）を差し引いた金額となります。
　　　　　　　　　
【次の場合はいかなる理由でも返品交換はお受けできません。】
　　　・商品到着より1週間を経過した商品やセール商品
　　　・発送からお受け取りまでに2週間以上経過した商品
　　　・(ご注文時に配達指定日を設定された場合は、ご指定日より1週間を経過した場合)
　　　・一度でもご使用になられた、または形跡が見受けられる商品
　　　・お客様が汚損または破損された場合(手直しした商品、香水などの匂い)
　　　・化粧品類インナー類につきましては、商品性質上返品交換はお受けできません。
　　　・受注発注品の初期不良、誤送以外の返品交換はお受けできません。